Versand- & Lieferbedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch bei SimpleFitness! Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis so transparent wie möglich verläuft. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandprozessen, insbesondere für unsere direkt vom Hersteller versandten Produkte (Dropshipping).
1. Versandgebiete
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand an Packstationen oder Postfilialen ist aufgrund der internationalen Versandwege bei vielen Produkten leider nicht möglich.
2. Versandarten & Sendungsverfolgung
• Direktversand (Dropshipping): Um Ihnen exklusive Preise und eine große Auswahl zu bieten, versenden wir viele Artikel direkt von unseren Partner-Lagern in Asien (China).
• Tracking: Jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Sobald Ihr Paket unser Partner-Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Bitte beachten Sie, dass es bei internationalem Versand 3–5 Werktage dauern kann, bis der erste Scan im System sichtbar ist.
3. Lieferfristen
Aufgrund der direkten Logistikwege aus Übersee ergeben sich folgende Regellieferzeiten:
• Bearbeitungszeit: 1 – 3 Werktage (Qualitätsprüfung & Verpackung).
• Versanddauer: ca. 14 – 30 Werktage.
• In Ausnahmefällen (z. B. durch Feiertage, Zollprüfungen oder Streiks der Logistikpartner) kann sich die Zustellung verzögern. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir auf diese externen Faktoren keinen direkten Einfluss haben.
4. Versandrisiko & Verlust
Wir lassen Sie nicht im Stich! Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen tragen wir das Versandrisiko.
• Sollte Ihr Paket nachweislich auf dem Versandweg verloren gehen (Status „Verloren“ oder seit mehr als 45 Tagen kein Update im Tracking), leisten wir kostenlosen Ersatzoder erstatten den vollen Kaufpreis.
• Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Transportschäden und lassen Sie sich diese ggf. vom Zusteller quittieren.
5. Zoll, Steuern und Gebühren (Wichtig für Importe)
Da die Ware teilweise direkt aus dem Nicht-EU-Ausland versandt wird, gilt der Käufer rechtlich als Importeur.
• Einfuhrabgaben: Es können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Servicepauschalen des Versanddienstleisters anfallen.
• Zahlung: Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben, sondern sind vom Empfänger direkt an die zuständigen Behörden oder das Transportunternehmen zu zahlen. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrem zuständigen Zollamt über die geltenden Freigrenzen.
6. Mehrere Pakete
Bitte wundern Sie sich nicht, wenn Sie bei einer Bestellung mehrerer Artikel mehrere Pakete erhalten. Da wir mit verschiedenen spezialisierten Herstellern zusammenarbeiten, versenden wir die Ware oft in getrennten Sendungen, um die Lieferzeit für Sie so kurz wie möglich zu halten.
